info@simbaqeshm.com

برای ثبت سفارش، ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب کنید و به سبد خرید اضافه کنید. سپس اطلاعات پرداخت و آدرس را وارد کرده و سفارش را تایید کنید.

در صورتی که سفارش شما هنوز پردازش نشده باشد، می‌توانید با تماس با پشتیبانی تغییرات مورد نظر را اعمال کنید.

بله، ما با همکاری با شرکت‌های مالی امکان خرید اقساطی را فراهم کرده‌ایم. برای اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

برای ایجاد حساب کاربری، در سایت ثبت نام کنید و اطلاعات شخصی خود را وارد کنید. همچنین می‌توانید از گزینه ورود با حساب گوگل استفاده کنید.

ما روش‌های پرداخت آنلاین، کارت به کارت و پرداخت در محل را قبول داریم.

بله، سیستم پرداخت آنلاین ما از پروتکل‌های امنیتی پیشرفته استفاده می‌کند تا اطلاعات شما محافظت شود.

زمان تحویل محصول معمولاً بین 2 تا 7 روز کاری است، بسته به مکان و روش ارسال.

بله، ما ارسال بین‌المللی داریم. برای اطلاعات بیشتر در مورد هزینه‌ها و زمان‌ها با پشتیبانی تماس بگیرید.

هزینه ارسال بر اساس وزن، حجم و مقصد سفارش محاسبه می‌شود. جزئیات در صفحه checkout نمایش داده می‌شود.

زمان تحویل معمولاً 2 تا 7 روز کاری است، بسته به مکان.

بله، ما قابلیت ارسال بین‌المللی داریم. هزینه‌ها بر اساس مقصد متفاوت است.

شما می‌توانید وضعیت سفارش خود را از طریق پنل کاربری یا با تماس با پشتیبانی پیگیری کنید.

بله، تمامی محصولات ما دارای گارانتی هستند. شرایط و مدت گارانتی برای هر محصول مشخص است.

برای استفاده از خدمات پس از فروش، با پشتیبانی تماس بگیرید و مشکل خود را توصیف کنید. تیم ما شما را راهنمایی خواهد کرد.

اگر محصول شما معیوب باشد، می‌توانید آن را طبق شرایط مرجوعی بازگردانید. لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.

برای ساخت حساب کاربری، به سایت مراجعه کنید و اطلاعات خود را وارد کنید. همچنین می‌توانید از ورود با گوگل استفاده کنید.

برای بازیابی رمز عبور، روی “فراموشی رمز عبور” کلیک کنید و ایمیل خود را وارد کنید. لینک بازیابی به ایمیل شما ارسال خواهد شد.

شما می‌توانید اطلاعات حساب کاربری خود را از طریق پنل کاربری ویرایش کنید.

برای تماس با پشتیبانی، می‌توانید از طریق ایمیل، تلفن یا چت آنلاین اقدام کنید. اطلاعات تماس در سایت موجود است.

پشتیبانی ما در ساعات کاری از 9 صبح تا 6 عصر در دسترس است. برای سوالات فوری می‌توانید از چت آنلاین استفاده کنید.

اگر کالایی موجود نباشد، هنگام سفارش به شما اطلاع داده می‌شود. موجودی محصولات به روز است.

سیستم بازگشت کالا VLS در صورتی که محصول معیوب باشد یا با توضیحات مطابقت نداشته باشد، امکان‌پذیر است.

بله، ما تمامی اطلاعات شخصی شما را با استفاده از پروتکل‌های امنیتی نگهداری می‌کنیم.

برای استفاده از خدمات ما، شما باید شرایط استفاده از سایت را که در قسمت مربوطه آمده است، بپذیرید.